W dobie cyfryzacji przestrzeń wirtualna staje się coraz ważniejszym narzędziem, które samorządy mogą wykorzystywać do komunikacji z mieszkańcami. Nasz najnowszy raport, „Analiza porównawcza komunikacji cyfrowej samorządów województwa śląskiego z obywatelem”, bada, jak samorządy w województwie śląskim podchodzą do tego wyzwania.

Przeprowadziliśmy szeroko zakrojoną analizę, w ramach której zbadaliśmy działania i strategie komunikacyjne wybranych miast Śląska. Każde z nich realizuje unikalną strategię, prezentując swoje podejście do wykorzystania przestrzeni wirtualnej. Czy samorządy polegają na regularnej komunikacji za pośrednictwem stron internetowych, czy na dynamicznym zaangażowaniu na platformach mediów społecznościowych – nasz raport bada różne aspekty tych strategii.

Jedną z kluczowych kwestii tego badania było zrozumienie, które platformy cyfrowe są najpopularniejsze wśród samorządów. Nie jest zaskakujące, że media społecznościowe jak Facebook, Instagram i Twitter są często wykorzystywane, zauważyliśmy jednak wzrost popularności innych form komunikacji, takich jak biuletyny e-mailowe i aplikacje mobilne.

Nasza analiza nie ograniczyła się jedynie do identyfikacji używanych platform. Przyjęliśmy holistyczne podejście: zbadaliśmy liczbę publikacji, formę komunikacji z odbiorcą, a nawet oceniliśmy estetykę przekazu. Każdy z tych elementów ma bowiem znaczenie dla skuteczności komunikacji cyfrowej.

Jesteśmy przekonani, że efektywna komunikacja online polega nie tylko na częstotliwości publikacji, ale także na jej jakości. Z tego powodu postanowiliśmy również zbadać, w jaki sposób samorządy angażują swoich cyfrowych odbiorców, jak prezentują informacje oraz jak wykorzystują estetykę w celu zwiększenia efektywności swoich komunikatów.

Nasz raport „Analiza porównawcza komunikacji cyfrowej samorządów województwa śląskiego z obywatelem” to wynik wielomiesięcznej pracy, mającej na celu zrozumienie, w jaki sposób samorządy województwa śląskiego wykorzystują przestrzeń wirtualną do komunikacji z mieszkańcami. Zapraszamy do lektury – uważamy, że ta publikacja wniesie cenną wartość do dyskusji na temat przyszłości komunikacji samorządowej.